Transparent og Ansvarlig Håndtering av Dine Data og Rettigheter

1. Bruksvilkår for Fjordgard Flavors

Disse vilkårene definerer rammene for din bruk av Fjordgard Flavors sine tjenester og plattformer. Ved å ta i bruk våre tjenester, samtykker du til disse bestemmelsene og forplikter deg til å følge dem.

1. Definisjon av Tjenester og Brukerrettigheter: Fjordgard Flavors tilbyr en rekke premium matvarer og distribusjonstjenester. Brukere gis rett til å bestille produkter og tjenester i henhold til angitte retningslinjer, forutsatt at alle betingelser overholdes. Våre rettigheter omfatter beskyttelse av immateriell eiendom og opprettholdelse av en sikker plattform.
2. Bestillingsvilkår og Betalingsbetingelser: Alle bestillinger er bindende ved bekreftelse. Betaling skjer via faktura eller annen avtalt metode. Fjordgard Flavors forbeholder seg retten til å endre priser og betalingsvilkår med forhåndsvarsling. Forsinket betaling kan medføre purregebyr og renter i henhold til gjeldende lov.
3. Leveranse og Returpolicy: Levering skjer til avtalt tid og sted. Eventuelle avvik eller skader ved levering må meldes umiddelbart. Retur av varer aksepteres kun etter skriftlig avtale, og kun for varer som er mangelfulle eller feillevert, i henhold til Forbrukerkjøpsloven.
4. Ansvarsbegrensninger og Garantibetingelser: Fjordgard Flavors påtar seg ikke ansvar for indirekte tap som følge av bruk av våre tjenester. Vårt ansvar er begrenset til utsalgspris for de leverte produktene. Eventuelle garantier gjelder i henhold til norsk lovgivning for matvarer og produkter.

2. Personvernerklæring (GDPR)

Fjordgard Flavors er forpliktet til å beskytte ditt personvern i tråd med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

• Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor: Vi samler inn navn, kontaktinformasjon, og bestillingshistorikk for å kunne levere våre tjenester, fakturere, og forbedre kundeopplevelsen. Innsamlingen er begrenset til det som er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser.
• Hvordan vi bruker og oppbevarer persondata: Dine data brukes kun til de formål de er samlet inn for. Oppbevaring skjer på sikre servere med begrenset tilgang, og data slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålet eller lovpålagt oppbevaringstid er utløpt.
• Dine rettigheter under GDPR: Du har rett til innsyn, retting, sletting, dataportabilitet, og å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger. Du kan også trekke tilbake samtykke når som helst.
• Cookies og sporingsteknologi: Vi bruker nødvendige cookies for å sikre funksjonalitet på nettsiden. For analyse og forbedring av brukeropplevelsen benytter vi oss av anonymiserte data via Google Analytics (se vår cookie-policy for detaljer).
• Datadeling med tredjeparter: Vi deler kun nødvendige data med betrodde tredjeparter (f.eks. distribusjonspartnere) for å levere våre tjenester, og kun under strenge databehandleravtaler som sikrer ditt personvern. Vi selger aldri dine persondata.

3. Våre Datasikkerhetstiltak

Sikkerheten av dine data er en topprioritet for Fjordgard Flavors. Vi implementerer omfattende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller spredning av personopplysninger.

• Tekniske sikkerhetstiltak og kryptering: Vi bruker industristandard SSL/TLS-kryptering for all dataoverføring og sikret lagring med tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetskopier.
• Organisatoriske tiltak for databeskyttelse: Våre ansatte er opplært i personvern og datasikkerhet, og vi har strenge interne retningslinjer for håndtering av persondata. Kun autorisert personell har tilgang til sensitiv informasjon.
• Incident response og brudd-varsling: Vi har etablerte rutiner for rask håndtering av sikkerhetshendelser, inkludert varsling av Datatilsynet og berørte parter ved brudd på personopplysningssikkerheten der det er påkrevd.
• Tredjeparts sikkerhetsevalueringer: Vi utfører regelmessige sikkerhetsvurderinger av våre systemer og leverandører for å sikre at våre standarder forblir på høyeste nivå.

4. Cookie-policy

Denne policyen forklarer hvordan Fjordgard Flavors bruker cookies og lignende teknologier, og hvordan du kan administrere dine innstillinger.

• Typer cookies vi bruker og formålene: Vi bruker essensielle cookies for nettsidens funksjonalitet (f.eks. handlekurv og innlogging), samt analysecookies (Google Analytics) for å forstå brukermønstre og forbedre tjenestene våre.
• Hvordan du kan kontrollere cookie-innstillinger: Du kan når som helst endre dine cookie-preferanser via innstillingene i din nettleser eller via vårt samtykkeverktøy.
• Third-party cookies og analytics: Enkelte tredjeparter (f.eks. for webanalyse) kan sette cookies på din enhet. Disse er underlagt deres egne personvernerklæringer. Vi bruker anonymisert data fra Google Analytics for å forbedre nettstedet.
• Cookie-samtykke og opt-out muligheter: Ved ditt første besøk på vår nettside vil du bli bedt om samtykke til bruk av cookies. Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst.

5. Dine Rettigheter som Registrert

Under GDPR har du en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger behandlet av Fjordgard Flavors. Vi er forpliktet til å hjelpe deg med å utøve disse rettighetene.

• Rett til innsyn i personopplysninger: Du kan be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting og sletting: Du kan be om at unøyaktige data rettes, eller at dine data slettes under visse betingelser (f.eks. hvis formålet med behandlingen er oppnådd).
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke dette tilbake når som helst.
• Klagerett til Datatilsynet: Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.